Très satisfaite de mon expérience chez Cyber Confort : j’ai commandé un sèche serviettes IRSAP Funky avec kit d’adaptation mixte et dans un coloris spécial (délai de fabrication plus long mais le produit a été expédié exactement la semaine annoncée). Je regrette simplement qu’on ne m’ait pas avertie lors de ma commande qu’il manquait un raccord de plomberie…mais le service client a été d’une grande aide pour rattraper cet oubli, les échanges avec Benjamin très agréables et complets. On sent que ces gens ont vraiment à cœur la qualité de l’expérience client, ce qui est assez rare aujourd’hui pour être remarqué. Les pièces détachées sont expédiées par Colissimo et livrées dans un délai très court, ce qui est appréciable pour le déroulement d’un chantier. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux à l’avenir !
Le changement d’une télécommande de chauffe-serviette ACOVA s’est révélée plus compliquée que prévu et sans l’aide précisée de CYber Comfort je n’y serais jamais arrivée. Ils connaissent bien leurs produits et ont su me conseiller. Ils sont tres faciles a joindre, prennent leur temps pour expliquer et sont tres honnêtes. Je recommande vivement cette societe.
Ça fait plaisir de voir Qu il y a encore des professionnels soucieux de dépanner les clients. En panne de programmateur pour mon sèche serviette acova trop vieux la télécommande ne se fait plus. J ai posé la question sur le site une réponse rapide m à été transmise avec la référence d une télécommande adaptée. J ai commandé reçu en 24h et mon sèche serviette fonctionne à nouveau
Je recommande vivement et je garde précieusement les coordonnées je suis très satisfaite
Très bien conseillée en un premier temps par mail pour l'adaptation d'une télécommande d'un ancien modèle. Commande passée et livraison très rapide. Le top.. ça fonctionne !!Très réactifs!!
Facile et efficace. J’ai apprécié la qualité et la simplicité pour trouver la pièce recherchée. Livraison sans encombre et dans le délai indiqué. Je recommande
Merci pour tout, l'expérience a été formidable, bons conseils avant l'achat (télécommande d'un radiateur Acova), suivi après la livraison de la télécommande pour expliquer le fonctionnement. Je recommande grandement cette société, cela devient rare une entreprise qui conseille aussi bien
J’ai renvoyé un thermostat acheté il y a 6 mois car maintenant le récepteur avait grillé et ce dernier est obsolète et donc indisponible. Un crédit m’a été accordé malgré le dépassement du délai et le matériel de substitution envoyé. Très bon contact téléphonique. Sérieux.