Très satisfaite de mon expérience chez Cyber Confort : j’ai commandé un sèche serviettes IRSAP Funky avec kit d’adaptation mixte et dans un coloris spécial (délai de fabrication plus long mais le produit a été expédié exactement la semaine annoncée). Je regrette simplement qu’on ne m’ait pas avertie lors de ma commande qu’il manquait un raccord de plomberie…mais le service client a été d’une grande aide pour rattraper cet oubli, les échanges avec Benjamin très agréables et complets. On sent que ces gens ont vraiment à cœur la qualité de l’expérience client, ce qui est assez rare aujourd’hui pour être remarqué. Les pièces détachées sont expédiées par Colissimo et livrées dans un délai très court, ce qui est appréciable pour le déroulement d’un chantier. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux à l’avenir !
Ravie de mon achat. Envoi rapide, bien emballé dans le carton d'origine de la marque (j'ai commandé un robinet FRANKE). J'ai appelé le service client pour plus d'informations avant la commande et la personne a su me donner les informations nécessaires. Très professionnel. Je recommande
Article très bien emballé, envoyé et reçu rapidement et en excellent état. La cartouche nous a permis de réparer notre mitigeur dont l'eau était à peine tiède auparavant et qui est bien chaude maintenant après le remplacement de la cartouche.
Merci
Bonjour, tout c'est bien passé commande arrivée avant les délais le service client réactif produits bien emballé et les prix sont correct je recommande cyber-confort.
Tout s'est bien passé. Le vendeur de LeroyMerlin m'a donné votre contact. Je vous ai passé commande et vous m'avez livré parfaitement et très rapidement.
Merci beaucoup pour tout.
Nadine Sarrailh
nous avons rencontré un pb avec une douchette d'évier de cuisine dont la lampe intégrée ne fonctionnait plus correctement au bout de 2ans et 3 mois (soit juste après la garantie). L'équipe Cyber confort a pris le pb en charge avec le constructeur qui nous a renvoyé gratuitement une nouvelle douchette. Merci beaucoup
L'excellence, le sérieux, le professionnalisme sont au rendez-vous.
Les réponses aux questions sont claires et rapides. Le personnel est au top. L'envoi est rapide. Le matériel est de qualité. Que du positif, BRAVO, un grand merci et à bientôt pour de nouveaux achats .
PARFAIT amabilité et conseils du service clients très professionnel, envoi rapide, programmateur de remplacement pour un sèche-serviettes Acova ancien (2003) fonctionnement immédiat parfait également, problème résolu en toute simplicité. Merci de votre aide pour programmer les heures de fonctionnement car cela par contre n'est pas compréhensible dans le mode d'emploi.