Très satisfaite de mon expérience chez Cyber Confort : j’ai commandé un sèche serviettes IRSAP Funky avec kit d’adaptation mixte et dans un coloris spécial (délai de fabrication plus long mais le produit a été expédié exactement la semaine annoncée). Je regrette simplement qu’on ne m’ait pas avertie lors de ma commande qu’il manquait un raccord de plomberie…mais le service client a été d’une grande aide pour rattraper cet oubli, les échanges avec Benjamin très agréables et complets. On sent que ces gens ont vraiment à cœur la qualité de l’expérience client, ce qui est assez rare aujourd’hui pour être remarqué. Les pièces détachées sont expédiées par Colissimo et livrées dans un délai très court, ce qui est appréciable pour le déroulement d’un chantier. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux à l’avenir !
Très bien conseillée en un premier temps par mail pour l'adaptation d'une télécommande d'un ancien modèle. Commande passée et livraison très rapide. Le top.. ça fonctionne !!Très réactifs!!
Thermostat pour sèche-serviettes : très bon conseil par téléphone, livraison très rapide et l'appareil s'est bien connecté à mon radiateur comme annoncé au téléphone.
Je recommande cette entreprise
Merci pour tout, l'expérience a été formidable, bons conseils avant l'achat (télécommande d'un radiateur Acova), suivi après la livraison de la télécommande pour expliquer le fonctionnement. Je recommande grandement cette société, cela devient rare une entreprise qui conseille aussi bien
Excellent service .Seul bémol j’avais payé pour une livraison signée mais le packet a été livré dans la boite aux lettres sans demande de signature !!!
C’est une très bonne entreprise qui répond vite au téléphone avec un interlocuteur très professionnel.
La réception de mon thermostat a été très rapide et fonctionne parfaitement
Je recommande
Bonjour, tout d'abord très bon contact téléphonique à vos services avec des infos sur le produit souhaité très professionnelles. Ma télécommande est bien arrivée et dans le délai annoncé.
La mise en service est faite et tout va bien, notre radiateur Acova de 2007 fonctionne bien.
Merci Cyber-confort