Des gens super opérationnels, peut-être que la gare devrait être un peu améliorée (éventuellement 1 parking pour 1 camion, c'est-à-dire pour pouvoir faire une pause de 9 ou 11 heures dans le quartier) Je n'ai pas eu besoin ni eu le temps de poser des questions sur les toilettes et la douche, mais à quel point ils sont opérationnels et disposés à vous décharger pour que vous puissiez aller plus loin, s'il y en a une sur le quai, je suis convaincu qu'ils sont top.
Très satisfaite de mon expérience chez Cyber Confort : j’ai commandé un sèche serviettes IRSAP Funky avec kit d’adaptation mixte et dans un coloris spécial (délai de fabrication plus long mais le produit a été expédié exactement la semaine annoncée). Je regrette simplement qu’on ne m’ait pas avertie lors de ma commande qu’il manquait un raccord de plomberie…mais le service client a été d’une grande aide pour rattraper cet oubli, les échanges avec Benjamin très agréables et complets. On sent que ces gens ont vraiment à cœur la qualité de l’expérience client, ce qui est assez rare aujourd’hui pour être remarqué. Les pièces détachées sont expédiées par Colissimo et livrées dans un délai très court, ce qui est appréciable pour le déroulement d’un chantier. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux à l’avenir !
Bonjour je suis déçue de Cyber Confort
la dernière livraison était en retard d'une semaine alors que les ouvriers attendaient pour monter le radiateur
de plus , j'ai fais une erreur de commande que je reconnais et ils ne veulent absolument pas me reprendre et me rembourser je me retrouver avec un radiateur de 500 euros sur les bras. Aucune compréhension de leur part. C'est décevant . Je ne recommande pas
Cordialement
Ça fait plaisir de voir Qu il y a encore des professionnels soucieux de dépanner les clients. En panne de programmateur pour mon sèche serviette acova trop vieux la télécommande ne se fait plus. J ai posé la question sur le site une réponse rapide m à été transmise avec la référence d une télécommande adaptée. J ai commandé reçu en 24h et mon sèche serviette fonctionne à nouveau
Je recommande vivement et je garde précieusement les coordonnées je suis très satisfaite
Commande d'un thermostat télécommande infrarouge d'un radiateur Acova de salle de bain.
Tout s'est bien passé : commande sur le site, livraison, installation. Le produit fonctionne très bien.
Bonjour, tout c'est bien passé commande arrivée avant les délais le service client réactif produits bien emballé et les prix sont correct je recommande cyber-confort.
C'est souvent dans les moments difficiles qu'on peut vraiment apprécier la qualité du service d'une entreprise. Chez cyber-confort, j'ai eu un retard avec l'envoi d'une pièce détachée, mais l'équipe a été proactive. Ils m'ont prévenue dès que possible du problème avec le fournisseur et m'ont proposé plusieurs options. Tout au long du processus, j'ai été régulièrement tenue informée, ce qui m'a énormément rassurée. Grâce à leur professionnalisme et à leur attention, ma commande est finalement arrivée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service !
L'excellence, le sérieux, le professionnalisme sont au rendez-vous.
Les réponses aux questions sont claires et rapides. Le personnel est au top. L'envoi est rapide. Le matériel est de qualité. Que du positif, BRAVO, un grand merci et à bientôt pour de nouveaux achats .
PARFAIT amabilité et conseils du service clients très professionnel, envoi rapide, programmateur de remplacement pour un sèche-serviettes Acova ancien (2003) fonctionnement immédiat parfait également, problème résolu en toute simplicité. Merci de votre aide pour programmer les heures de fonctionnement car cela par contre n'est pas compréhensible dans le mode d'emploi.