Des gens super opérationnels, peut-être que la gare devrait être un peu améliorée (éventuellement 1 parking pour 1 camion, c'est-à-dire pour pouvoir faire une pause de 9 ou 11 heures dans le quartier) Je n'ai pas eu besoin ni eu le temps de poser des questions sur les toilettes et la douche, mais à quel point ils sont opérationnels et disposés à vous décharger pour que vous puissiez aller plus loin, s'il y en a une sur le quai, je suis convaincu qu'ils sont top.
Très satisfaite de mon expérience chez Cyber Confort : j’ai commandé un sèche serviettes IRSAP Funky avec kit d’adaptation mixte et dans un coloris spécial (délai de fabrication plus long mais le produit a été expédié exactement la semaine annoncée). Je regrette simplement qu’on ne m’ait pas avertie lors de ma commande qu’il manquait un raccord de plomberie…mais le service client a été d’une grande aide pour rattraper cet oubli, les échanges avec Benjamin très agréables et complets. On sent que ces gens ont vraiment à cœur la qualité de l’expérience client, ce qui est assez rare aujourd’hui pour être remarqué. Les pièces détachées sont expédiées par Colissimo et livrées dans un délai très court, ce qui est appréciable pour le déroulement d’un chantier. Je n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux à l’avenir !
Ravie de mon achat. Envoi rapide, bien emballé dans le carton d'origine de la marque (j'ai commandé un robinet FRANKE). J'ai appelé le service client pour plus d'informations avant la commande et la personne a su me donner les informations nécessaires. Très professionnel. Je recommande
Article très bien emballé, envoyé et reçu rapidement et en excellent état. La cartouche nous a permis de réparer notre mitigeur dont l'eau était à peine tiède auparavant et qui est bien chaude maintenant après le remplacement de la cartouche.
Merci
Très bien conseillée en un premier temps par mail pour l'adaptation d'une télécommande d'un ancien modèle. Commande passée et livraison très rapide. Le top.. ça fonctionne !!Très réactifs!!
C'est souvent dans les moments difficiles qu'on peut vraiment apprécier la qualité du service d'une entreprise. Chez cyber-confort, j'ai eu un retard avec l'envoi d'une pièce détachée, mais l'équipe a été proactive. Ils m'ont prévenue dès que possible du problème avec le fournisseur et m'ont proposé plusieurs options. Tout au long du processus, j'ai été régulièrement tenue informée, ce qui m'a énormément rassurée. Grâce à leur professionnalisme et à leur attention, ma commande est finalement arrivée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent service !
PARFAIT amabilité et conseils du service clients très professionnel, envoi rapide, programmateur de remplacement pour un sèche-serviettes Acova ancien (2003) fonctionnement immédiat parfait également, problème résolu en toute simplicité. Merci de votre aide pour programmer les heures de fonctionnement car cela par contre n'est pas compréhensible dans le mode d'emploi.